管理者該如何理解目标管理？

      在分(fēn)解目标的過程中(zhōng)，管理者常常會有疑問，比較常見的心态有兩種：“不準确的目标是在浪費(fèi)時間”，“目标會降低靈活性”。關于這兩個問題，我(wǒ)們可以回顧一(yī)下(xià)彼得德魯克的相關論述。1954年，彼得德魯克在《管理的實踐》中(zhōng)提出了“目标管理”的概念，根據他的觀點，管理組織應遵循的一(yī)個基本原則是“每一(yī)項工(gōng)作必須爲達成總目标而展開(kāi)”。

      目标管理是一(yī)種程序或過程。當我(wǒ)們将一(yī)個目标作爲輸入時，從這個期望被實現的目标出發去(qù)思考和采取相應的措施來保證目标的實現，目标就會産生(shēng)激勵作用，使每個人都爲達到自己的目标而主動采取各種可能奏效的方式方法。

      預定的目标可能會因爲各種原因沒有完成，但并不意味着制定目标是在浪費(fèi)管理者的時間。制定目标和計劃的過程就會迫使管理者認真思考要幹什麽和怎麽幹，搞清楚這兩個問題本身就很有價值，即使最終結果沒有完全達到預期的目标。當然，管理者應當盡可能保證目标的準确性。在制定目标的過程中(zhōng)，應當積極與下(xià)屬溝通，調動和整合整個組織的力量制定出理想的目标。關于計劃與變化的關系，陳春花教授的觀點很明确：“計劃沒有涵蓋變化，是計劃本身沒有計劃好，一(yī)個好的計劃一(yī)定是可以包含變化的，是可以預測趨勢的，是能夠和趨勢走在一(yī)起并獲得機會的。一(yī)個涵蓋變化的計劃，一(yī)定是要判斷趨勢，具有前瞻性以及适應變化的柔性”

      我(wǒ)們理解了解績效目标首先是來自外(wài)部視野，來自我(wǒ)們對外(wài)部環境和自身能力要素的綜合判斷。外(wài)界很多因素是組織自身無法控制的，當外(wài)界因素發生(shēng)變化後，制定目标的基礎就已經變化了。在管理過程中(zhōng)，我(wǒ)們強調目标計劃的嚴肅性，目标計劃意味着承諾，成爲一(yī)種約束。但是目标計劃本身不能消除變化，雖然管理者制定目标計劃的目的是盡可能預測變化和制定最有效的應變措施，事實情況是 無論管理者如何制定目标計劃，變化總會發生(shēng)。所以，目标計劃的管理應該是動态的。如果管理者一(yī)旦制定了目标就不再根據環境變化進行修改，那就喪失了組織的靈活性。

      目标管理本身就是一(yī)個反複循環螺旋上升的管理過程。在這個過程中(zhōng)與目标相關的信息都應當成爲管理者管理的重點，組織應當通過目标管理和修正的制度建設，在強化目标計劃以及目标檢點的嚴肅性的前提下(xià)，制度化地規定檢點預設目标的合理性以保證不斷發揮目标的激勵和牽引功能。

（來源：網絡、衆智雲慧成都管理咨詢CRC 行研中(zhōng)心）

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