【編者按】對年度個人績效合約（PPC）展開(kāi)充分(fēn)溝通，讓參會人員(yuán)相互讨論與挑戰（PK），是戰略解碼的關鍵環節之一(yī)。因意義重大(dà)、作用顯著，個人績效合約PK會可與戰略澄清會、戰略解碼會一(yī)并列爲戰略解碼的三場重要會議。戰略解碼所形成的衡量指标、年度硬仗及行動計劃需要落實到每個人身上，它們通過PPC聯結起來。

一(yī)、個人績效看什麽

從考核指标類型上來看，對個人的考核指标主要分(fēn)爲三類：數量型指标、任務型指标、行爲類指标。其中(zhōng)，行爲類指标又(yòu)可稱作素質類指标，其和崗位素質模型緊密關聯，适用于對能力和态度（價值觀）的評價。通常而言，行爲類指标的考核結果爲人才選拔、任用、發展培養提供參考，但不爲業績考核提供參考。換言之，真正用于業績考核的，是數量型指标和任務型指标。

PPC僅僅是針對“個人業績”的“合約”，所以隻“承載”兩類指标：數量型指标和任務型指标——前者展現的是關鍵業績指标（即KPI），與崗位職責要求相關；後者展現的是個人的主要行動計劃，與團隊硬仗相關，若能達成，則可對業績指标的達成起支撐作用。

在戰略解碼的理念中(zhōng)，對于績效考核内容的指導思想是：要關注KPI，但不能隻關注KPI，一(yī)定要有行動舉措來做支撐！脫離(lí)行動的KPI是“空頭支票(piào)”，有切實可行的措施予以支撐的KPI才是“硬通貨”！沒有行動舉措的戰略隻能算是理想，富含行動舉措的戰略才能配得上“規劃”二字。如果說戰略解碼與其他績效管理方法有何區别的話(huà)，那麽，對行動舉措的高度重視，就是最重要的區别！

二、行動舉措的分(fēn)解與承接

無論是在戰略解碼會中(zhōng)還是PPC中(zhōng)，都要列出完整的行動舉措。在戰略解碼中(zhōng)，完整的行動舉措，包含三個基本要素：目标方向（Objective）、行動步驟（Action）、實現結果（Result）。

若行動舉措缺少O、A、R三者中(zhōng)的任何一(yī)個，都是不完整的。分(fēn)清三者之間的概念和關系，有助于對行動舉措進行核查和逐級分(fēn)解。

OAR規則

（1）一(yī)個目标方向，需要有若幹個行動步驟做支撐；

（2）目标方向與行動步驟存在着相對的關系，即上一(yī)級的行動步驟是下(xià)一(yī)級的目标方向；

（3）衡量标準與目标值存在着相對的關系，即上一(yī)級的衡量标準是下(xià)一(yī)級的目标值。

（資(zī)料來源：網絡、衆智雲慧成都管理咨詢CRC 行研中(zhōng)心）

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