第一(yī)層面：頂層計劃—組公司運營與戰略規劃

通過對戰略分(fēn)析和規劃，明确公司的戰略目标，确保公司戰略的落實執行。首先，根據公司的使命、價值觀和願景，分(fēn)析公司所處的内部環境和公司現狀。其次，确定戰略主體(tǐ)和目标，制定具體(tǐ)的戰略實現路徑及目标的衡量指标和标準。最後，制定行動計劃方案。

梳理和優化公司的組織架構、業務流程和工(gōng)作規範，通過運營系統支撐公司戰略的逐步實現。一(yī)方面，公司的組織架構、業務流程和工(gōng)作規範等都必須服從于公司戰略，通過公司的順利運營支撐公司戰略的順利實現，另一(yī)方面，公司的組織設計、業務流程優化和工(gōng)作規範等也是公司績效管理體(tǐ)系建設的基礎，隻有建立符合公司戰略要求的運營系統，才能保證績效管理體(tǐ)系的科學性和合理性，才能有效支撐戰略目标的實現。

第二層面：體(tǐ)系構建—績效管理體(tǐ)系建設

績效管理體(tǐ)系在企業中(zhōng)的體(tǐ)現形式有兩種，一(yī)種是有形的，也就是實實在在的事物(wù)，包括公司績效管理制度、辦法、方案、手冊、流程、指标等等；另一(yī)種是無形的，但是可以讓人感受得到，如企業文化、績效文化、工(gōng)作氛圍、人員(yuán)狀态等。體(tǐ)現形式可以具有多樣性，但是績效管理體(tǐ)系的基本框架和内容必須穩定有效，主要由績效管理定位、組織保障體(tǐ)系、目标指标體(tǐ)系、績效運營體(tǐ)系、基礎保障體(tǐ)系及激勵約束機制六大(dà)部分(fēn)組成。

績效管理的最終目的是支撐和服務于公司戰略實現和組織運營，這從根本上決定了績效管理的個性化需求。不同行業、不同發展階段、不同戰略背景下(xià)的企業，績效管理的目的、手段、結果運用等各不相同。即使是同行業、同系統下(xià)的不同企業，在績效管理體(tǐ)系的建設也不能千篇一(yī)律。因此，建立一(yī)套科學合理的績效管理體(tǐ)系，首要問題就是要根據公司的戰略目标，分(fēn)析公司的管理需求，明确績效管理的定位，然後才能根據定位建立适合企業的績效管理體(tǐ)系。

第三層面：體(tǐ)系支持—文化氛圍與能力認識

任何體(tǐ)系的建設都離(lí)不開(kāi)企業文化的支持，高績效的企業文化一(yī)般有以下(xià)特點：1）獎懲分(fēn)明，創造一(yī)種公平考核的環境，制造一(yī)種主動溝通的分(fēn)爲；2）鼓勵員(yuán)工(gōng)積極學習，爲員(yuán)工(gōng)提供必要的學習、培訓的機會，使員(yuán)工(gōng)不斷提高素質；3）創造一(yī)種良性競争的工(gōng)作氛圍；4）工(gōng)作豐富化；5）提倡多變，鼓勵承擔責任；6）通過滿足客戶需求來保障股東利益。

衆智雲慧的顧問認爲績效管理的根本目的是通過提高和改善員(yuán)工(gōng)的績效，從而提高和改善組織的能力和績效，使員(yuán)工(gōng)的能力和企業的核心能力得到不斷提升，實現企業和員(yuán)工(gōng)的共同發展，而薪酬、獎金、晉升或降職等隻是績效管理中(zhōng)績效考核結果應用的一(yī)個方面，是手段而不是目的。績效管理不僅僅是人力資(zī)源部的職責，而是從上至下(xià)所有員(yuán)工(gōng)共同的責任，需要所有員(yuán)工(gōng)主動參與到績效管理中(zhōng)來，積極溝通績效問題，女裏尋求績效和能力的提升。

（資(zī)料來源：網絡、衆智雲慧成都管理咨詢CRC 行研中(zhōng)心）

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