【編者按】管理咨詢是具有豐富的管理知(zhī)識和經驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業，是咨詢人員(yuán)在企業提出要求的基礎上深入企業，并且和企業管理人員(yuán)密切結合，應用科學的方法，找出企業存在的主要問題，進行定量和确有論據的定性分(fēn)析，那麽好的管理咨詢需要從哪些思路着手呢？衆智雲慧的顧問總結了以下(xià)兩個思路。

1、管理咨詢的指導思路

(1)着眼于企業的全局與發展、從關鍵問題入手，探索解決問題的方法；

(2)尊重企業的曆史和現實條件，以切實可行爲準則，注重改革方案的可操作性和實效；

(3)從幫助企業的立場出發，不僅提出解決問題的辦法，而且在咨詢過程中(zhōng)盡力向企業傳授自我(wǒ)診斷的思路與方法，即“不僅要交給一(yī)條魚，而且要教會釣魚的方法。”

(4)要深入研究管理問題産生(shēng)的根源，着眼于人的認識、觀念、态度與行爲方式的轉變。

2、管理咨詢的思路

(1)從輸出效果看成績和問題。即對整個企業來講是從企業的綜合經濟效益的分(fēn)析，來看企業生(shēng)産經營的成績和問題；對企業中(zhōng)某項專業管理來講，應制定相應的主要指标，并根據這些指标來分(fēn)析其成績和問題。

(2)從管理環節找經驗和原因。根據綜合經濟效益分(fēn)析所指示的方向抓住關鍵，能較準确的找出企業在戰略、市場營銷、生(shēng)産效率、品種結構、資(zī)金周轉、成本高低等等，哪方面的管理存在着成功的經驗? 哪方面的管理薄弱而造成輸出效果存在着差距。

(3)從體(tǐ)制和觀念上分(fēn)析根源。管理上薄弱除要從管理人員(yuán)的素質和水平進行分(fēn)析外(wài)，更要從管理體(tǐ)制、領導體(tǐ)制、管理機制和激勵政策等根本制度上進行分(fēn)析，還要從領導者、管理者的觀念上尋找根源。

(4)針對原因和根源提出切實可行的改善方案。針對管理上的薄弱環節、管理體(tǐ)制不順及經營觀念不适應等問題，提出針對性強、操作性強而且切實可行的改善方案。

(5)幫助實施以達到改善輸出效果的目的。 經過咨詢人員(yuán)與被咨詢企業 的共同努力提出的而且是經過被咨詢企業确認的改善方案， 協助方案付諸實施。當然這時應以被咨詢企業爲主，咨詢人員(yuán)可通過培訓、直接參與定期回訪等方式進行指導和幫助。直到輸出效果得到真正的提高，而且爲被咨詢企業培養出一(yī)批自己的管理骨幹隊伍，能夠基本掌握如何發現問題、分(fēn)析原因、找出解決辦法，使企業在生(shēng)産經營的循環中(zhōng)不斷自我(wǒ)優化。

以上是衆智雲慧的專業顧問在多年的案例實踐中(zhōng)總結出來的管理咨詢過程當中(zhōng)重要的兩個思路，也是一(yī)切問題解決的着手切入點，僅供大(dà)家參考

（資(zī)料來源：衆智雲慧成都管理咨詢CRC 行研中(zhōng)心）

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