在傳統人力資(zī)源管理世界中(zhōng)，人力資(zī)源領域的專業人士通常更多關注企業内部職能，而忽視外(wài)部的客戶、投資(zī)者以及利益相關者。而以互聯網爲核心的數字化技術打破了企業的邊界，個體(tǐ)和小(xiǎo)團隊崛起，呈現出戰略生(shēng)态化、組織平台化、價值共創化等趨勢。

人力資(zī)源管理主要經曆了四個發展階段：人事管理階段、人力資(zī)源管理階段、戰略人力資(zī)源管理階段和人才管理階段。

在最初的1.0階段，HR被定位爲事務型HR，确定人數、發對工(gōng)資(zī)，關注事務本身，注重成本與效率。在2.0階段，HR發展成職能型HR，這一(yī)階段人力資(zī)源的六大(dà)模塊：招聘、培訓、考核、薪酬、員(yuán)工(gōng)關系和人力規劃。這個階段擁有标準的流程，科學分(fēn)工(gōng)，注重服務效能。在3.0階段，HR進化爲業務型HR，更加注重對業務的支持。卓越中(zhōng)心、業務夥伴、共享服務的人力資(zī)源三支柱正是對這個階段的描述。到了4.0階段，逐步叠代爲注重價值輸出的生(shēng)态型HR。

企業最大(dà)的資(zī)源并不是人力資(zī)源，而是心力資(zī)源。心力資(zī)源是每個員(yuán)工(gōng)心中(zhōng)無盡的寶藏，是21世紀人力資(zī)源管理的新希望。

這個階段主要呈現出三個特點：第一(yī)個也是最顯著的特點是關注外(wài)部，向内外(wài)部不同服務對象輸出價值；第二個特點是成就人人，以人爲本、自我(wǒ)管理，人人都是CEO（首席執行官），彼此成就；第三個特點是平台共創，新的組織就像一(yī)個沒有邊界的平台，不同個性下(xià)的組織基于同一(yī)個平台共創價值。

這其中(zhōng)主要有三個特點：第一(yī)，組織無邊界。原本的科層式向網狀轉變，過去(qù)封閉的産業價值鏈向産業平台和生(shēng)态平台轉變。如淘寶網、京東等這些第三方平台，已經打破了企業的邊界。第二，大(dà)平台+小(xiǎo)團隊。如一(yī)些戰場上采取的“前台+後台”的模式，前台是一(yī)支小(xiǎo)分(fēn)隊，全副武裝，能力十足。後台是指揮部，提供強大(dà)的數字化支持。這種“大(dà)平台+小(xiǎo)團隊”的模式在很多組織中(zhōng)已經比較普遍了。第三，授權方式從集權式向分(fēn)權式轉變。我(wǒ)們可以看到當前包括金蝶在内的很多企業，其中(zhōng)的項目團隊比較靈活，随機應變。

（資(zī)料來源：網絡、衆智雲慧成都管理咨詢CRC 行研中(zhōng)心）

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