薪酬管理(compensation management)是指組織和管理者做出的一(yī)系列與薪酬有關的決策和活動，旨在吸引、激勵和保留組織所需要的人力資(zī)源并引導其實現組織的戰略目标。

(一(yī))吸引、激勵和保留人才

在自由競争的勞動力市場中(zhōng)，包括薪酬水平、薪酬組合策略在内的相關決策是企業吸引和保留優秀人才的重要手段。當一(yī)個企業的薪酬水平在市場上處于領先地位時，就能吸引到更多的求職者從而提高最終雇用的人才的質量。相反，如果一(yī)個企業的薪酬水平長期低于市場水平，不但很難吸引到優秀的人才，而且企業中(zhōng)已有人才容易流失。薪酬組合策略也會影響不同類型人才的求職意願。比如，有的員(yuán)工(gōng)喜歡有挑戰性的薪酬體(tǐ)系，希望根據績效水平拉開(kāi)獎金部分(fēn)的收人差距，有的員(yuán)工(gōng)喜歡穩定的有保障的工(gōng)資(zī)性收入;有的員(yuán)工(gōng)喜歡短期的現金收人，有的員(yuán)工(gōng)喜歡股票(piào)期權等長期激勵手段。當然，影響員(yuán)工(gōng)去(qù)留的因素很多，但對大(dà)多數人而言，薪酬無疑是最爲重要的影響因素。

(二)引導員(yuán)工(gōng)的态度和行爲以實現組織目标

戰略人力資(zī)源管理理論認爲，企業特定的戰略目标需要相應的員(yuán)工(gōng)行爲來支撐。無論這種目标是企業擴張、提高利潤、節約成本、客戶服務還是創新，将薪酬同這些目标聯系起來通常能夠提升員(yuán)工(gōng)在該方面的績效。比如，當企業采用創新戰略時，需要員(yuán)工(gōng)的創新行爲來支持這種戰略的實現;強調質量戰略的企業需要員(yuán)工(gōng)重視産品質量的改善;強調服務戰略的企業需要員(yuán)工(gōng)優質的服務意識和服務行爲。通過對組織認可的行爲提供激勵，有效的薪酬管理能夠向員(yuán)工(gōng)傳遞企業的戰略目标和期望，引導員(yuán)工(gōng)的特定态度和行爲，促使員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作态度和行爲與組織戰略保持一(yī)緻。

（三）合理控制人工(gōng)成本和提高人均效率

薪酬是企業人工(gōng)成本的重要組成部分(fēn)。過高的薪酬可能會帶來企業産品和服務成本的提升，從而降低産品和服務在市場中(zhōng)的競争力。因此，企業業通常采用一(yī)些薪酬管理的手段來控制員(yuán)工(gōng)的薪酬總額。當然，薪酬是企業吸引優秀人才的重要手段，如果企業隻依靠較低的勞動力成本進行競争，那就很難擺脫“人才缺乏——企業自主創新能力弱——産品附加值低——薪酬水平低——無法吸引優秀人才——人才缺乏”這樣的惡性循。所以，企業對人工(gōng)成本的控制要通過提高薪酬的投入産出比和員(yuán)工(gōng)的人均效率來實現。

（資(zī)料來源：衆智雲慧成都管理咨詢CRC 行研中(zhōng)心）

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