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成都管理咨詢|你的企業真的在做OKR嗎(ma)?(下(xià))
來源:衆智雲慧成都咨詢公司顧問 時間:2022-08-17
  

标題:成都管理咨詢你的企業真的在做OKR嗎(ma)?

編輯:衆智雲慧管理咨詢CRC 行研中(zhōng)心

日期:2022年8月17日

關鍵詞:OKR、管理咨詢、KPI、薪酬績效、績效管理、成都咨詢公司

正文:

破除之法,回歸根本——文化與人

我(wǒ)很喜歡的一(yī)個自由顧問,寫的一(yī)篇文章裏面提到,企業都喜歡OKR而反對傳統績效管理,他問企業,你覺得OKR好在哪裏?

企業說,OKR強調和員(yuán)工(gōng)溝通,但KPI不是。他反問,你們公司KPI績效管理管理制度裏有規定不跟員(yuán)工(gōng)溝通嗎(ma)?沒有!而且KPI績效管理反而非常關注溝通和面談。那麽爲什麽規定了卻不去(qù)溝通?是你們人的問題還是體(tǐ)系的問題?

企業說,OKR更強調上下(xià)方向一(yī)緻。他反問,KPI難道不也應該是上下(xià)方向一(yī)緻嗎(ma)?從目标的戰略分(fēn)解上難道沒有員(yuán)工(gōng)的溝通嗎(ma)?是誰把KPI體(tǐ)系變成了“要我(wǒ)做”而不是“我(wǒ)要做”?

——選自文章一(yī)句話(huà)“蔣”述管理真谛 (10) - KPI,還是OKR?這是個問題.

KPI也好,OKR也罷,都隻是形式上的噱頭,抛開(kāi)績效管理的本質去(qù)讨論工(gōng)具,那隻是在糾結一(yī)個僞命題。就好像一(yī)個小(xiǎo)孩子去(qù)開(kāi)寶馬,把車(chē)撞了,你說寶馬不好,于是給他換了部奔馳,他就能開(kāi)好了嗎(ma)?

重點是文化和人。

“優秀的員(yuán)工(gōng)遇到壞的體(tǐ)系,體(tǐ)系永遠赢;優秀的體(tǐ)系遇到壞的文化,文化永遠赢”。

很多企業認爲,企業的業績表現隻與公司規定、工(gōng)作流程、管理結構或政策體(tǐ)制有關。因此,當公司的軟件産品無法及時發貨時,他們會針對其他企業的開(kāi)發流程調整自己的進度;當生(shēng)産率停滞不前時,他們調整的是績效管理體(tǐ)系;當團隊之間合作不暢時,他們想到的是結構重組……

那該怎麽辦?我(wǒ)建議,要逼自己一(yī)把,直面最核心也是最難的那一(yī)點:改變文化和人!

因爲要改變文化和人,所以我(wǒ)們管理者的思維方式,需要變化。

管理者迷信體(tǐ)系,有一(yī)個心理因素,就是“這不是我(wǒ)的錯”。

我(wǒ)會做業務,不會做體(tǐ)系,我(wǒ)承認這方面是我(wǒ)的弱點,那我(wǒ)就找個會做體(tǐ)系的人來就好了。他來了,體(tǐ)系還做不好,那就是他的問題,不是我(wǒ)的問題了。

想想看,你公司裏多少人腦子裏都有這樣一(yī)個思維模式:組織按照創造它們的方式運轉,出了問題就是“系統”導緻的。原因總是外(wài)在的,是“别的東西”造成的。

我(wǒ)們認爲的都是别人的錯,我(wǒ)們認爲那是組織的問題,我(wǒ)們認爲這是體(tǐ)系的問題,我(wǒ)們認爲這是社會的問題。

可難道“我(wǒ)”不是其中(zhōng)的一(yī)員(yuán)嗎(ma)?

因爲要改變文化和人,所以我(wǒ)們招聘管理者的标準,需要變化。

一(yī)家企業的HR告訴我(wǒ),我(wǒ)們這裏,新高管其他都不用管,他們隻需要給我(wǒ)們引入體(tǐ)系,所以我(wǒ)們看人的核心,不是溝通能力,而是體(tǐ)系搭建能力。比如我(wǒ)們找了好幾個阿裏的人,想建立風險制度,都失敗了,看起來阿裏的人也好不到哪裏去(qù)。

我(wǒ)說,一(yī)般的管理人員(yuán)隻會照抄上一(yī)家的體(tǐ)系和制度,稍好一(yī)點的管理人員(yuán)會根據新公司的情況、對上一(yī)家的體(tǐ)系制度做調整。但這些實際上都很簡單。拟定一(yī)套制度、标準、流程,隻是紙(zhǐ)上的東西,難道不簡單嗎(ma)?

如果你要的隻是這樣的高管,那你招聘他來了以後肯定會失敗。因爲他無論怎麽精心設計制度體(tǐ)系,發布之後,第一(yī)個破壞制度的人,也許就是他的老闆!這個制度,後面會被老闆們改了又(yòu)改,慢(màn)慢(màn)失去(qù)效果不說,大(dà)家還質疑新高管的專業性。

大(dà)家說,這個高管導入的制度不夠落地。你若問大(dà)家什麽叫落地呢?大(dà)家回答說,落地就是,符合我(wǒ)們企業的特點,大(dà)家用着順手。如果這個落地是企業最終追求的目标,那麽制度根本不需要引進,就做個民意調查就可以了,因爲大(dà)家心中(zhōng)都有期待的流程,按照那個做,用着最順手了。你還導入什麽體(tǐ)系?!

真正的成功,是把風險意識植入到你們這裏每個人心目中(zhōng),改變人,才能讓制度落地。所以,你不需要你的新高管有溝通能力?

最後的話(huà)

問題出現的真正原因根本不在于企業的流程、體(tǐ)系或結構,而是在于員(yuán)工(gōng)的行爲。要想實現真正的企業變革,關鍵并不在于實施新的流程,而在于促使員(yuán)工(gōng)更有主人翁精神,更勇敢,更有創造力,包括一(yī)把手本人。

我(wǒ)們,要成爲科學管理的主人,而不是科學管理的奴隸。

(資(zī)料來源:企業管理信息、衆智雲慧成都管理咨詢CRC 行研中(zhōng)心

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