成都管理咨詢|人力資(zī)源部門在企業的定位

标題：成都管理咨詢|人力資(zī)源部門在企業的定位

編輯：衆智雲慧管理咨詢 CRC 行研中(zhōng)心

日期：2022 年 6 月 14 日

關鍵詞：人力資(zī)源、企業管理、績效考核、績效管理、績效指标、 KPI、薪酬績效、管理咨詢

正文：

随着我(wǒ)們對人力資(zī)源管理的認識不斷提高，企業人力資(zī)源部門的定位也在不斷調整和清晰。在20世紀90年代初，企業紛紛在原來人事部、組織部的基礎上建立起人力資(zī)源部，但是仍然沿襲了過去(qù)作爲“權力審批機構”的定位，工(gōng)作職責也主要是傳統的人事管理工(gōng)作。現代企業則越來越多地要求人力資(zī)源部門承擔專業化職能秘書(shū)機構的角色，但是在這個轉型過程中(zhōng)出現了很多問題，尤其突出的是人力資(zī)源部門和業務部門的職責混淆問題。

人力資(zī)源部門的定位：

一(yī)是研發者的角色企業人力資(zī)源部門應該識别企業内人才的類别，研究各類人員(yuán)的特點，開(kāi)發适合他們特點的人力資(zī)源管理産品。比如，如何針對生(shēng)産人員(yuán)的特點制定相應的招聘策略，如何針對銷售人員(yuán)的需求制定适宜的激勵措施，如何針對研發人員(yuán)的習性制定合适的管理模式等等。

二是推銷員(yuán)的角色。人力資(zī)源部門研究出來的人力資(zī)源管理的産品，作爲一(yī)種管理工(gōng)具，必須交由管理的的主體(tǐ)來使用，管理的主體(tǐ)就是管理者與被管理者所構成的一(yī)組關系。所以，這些工(gōng)具應當通過直線主管和他的下(xià)屬的使用來實現管理功能。

就績效管理而言，最清楚每個員(yuán)工(gōng)工(gōng)作任務和任務完成情況的一(yī)定是與他朝夕相處的直接主管，人力資(zī)源部門是不可能清除這些的，所以人力資(zī)源部門開(kāi)發的适宜的績效管理工(gōng)具必須由直線主管和員(yuán)工(gōng)來使用和實施。當然在現實工(gōng)作中(zhōng)，不可能表現出一(yī)種推銷的方式，但事實上人力資(zī)源部門推進績效管理體(tǐ)系的過程，其本質就是推銷。

三是咨詢專家與培訓專家的角色。直線主管必須在人力資(zī)源部門的指導和培訓下(xià)才能很好地運用管理工(gōng)具，實現管理目的，這個時候，人力資(zī)源部門就需要發揮自身的專業性來支撐業務部門管理活動的有效進行。

（資(zī)料來源：績效管理咨詢發展、衆智雲慧成都管理咨詢CRC 行研中(zhōng)心）==================================================================== 

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